Décryptage de l’offre assurance auto par la Generali

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Generali fait partie des assureurs les plus présents en matière d'assurance auto en Suisse. Elle propose des formules simples, avec des garanties de qualité. Si ses tarifs ne sont souvent pas les plus attractifs du marché, les clients plébiscitent un service client de qualité. Par ailleurs, il est possible de faire baisser le prix de la prime, en connaissant certaines astuces. Découvrez le décryptage de notre équipe. 

Quels produits propose Generali assurance ?

Generali est l'assureur idéal pour ceux qui souhaitent regrouper tous leurs contrats auprès d'une même compagnie d'assurances. Elle propose effectivement toutes sortes de contrats, qu'il s'agisse d'assurance habitation, pour les animaux ou encore de prévoyance santé.

Le fait de démarcher un assureur, en émettant la possibilité de rapatrier plusieurs contrats peut permettre de négocier les prix. Si vous avez besoin d'une autre assurance, n'hésitez pas à en faire part au conseiller qui vous accompagne.

Zoom sur l’assurance auto Generali

En Suisse, l'assurance obligatoire est la responsabilité civile. Generali propose bien entendu des contrats exclusivement dotés de cette garantie. Vous pourrez néanmoins souscrire à davantage d'options, pour être mieux protégé.

Les niveaux d’assurance avec Generali

Generali propose trois formules d'assurance :

  • Le MINIMA, qui correspond à l'essentiel, c'est-à-dire à une simple responsabilité civile pour se couvrir face au dommage causé aux tiers.
  • Le CLASSIC, pour profiter de service supplémentaire, comme une casco partielle ou encore la protection du bonus de l'assuré.
  • L’OPTIMA, la formule la plus complète, disposant de nombreuses options, comme la casco collision ou encore l'assurance en cas de faute grave.

L'avantage de l'assurance auto avec Generali, c'est que l'assuré pourra lui-même composer le contrat qui lui convient en fonction des options qu'il trouve pertinentes. Cela peut donc être une question de budget, mais aussi une question de qualité de la protection.

La valorisation des voitures écologiques

Generali encourage les particuliers à acheter des voitures plus écologiques. Par exemple, si vous achetez une voiture électrique, vous pourrez profiter d'un rabais de 20 % sur votre première année d'assurance auprès de cette compagnie. L'économie est donc importante, pour ceux qui choisissent de prendre soin de la planète.

L’assistance avec Generali

Nous ne pouvions pas analyser les prestations de Generali, sans en évoquer la qualité de son service client et de son assistance. L'enseigne obtient la note de 4,4/5 selon ses clients. Ils peuvent effectivement compter sur un service client réactif. l'assistance est disponible 24 heures sur 24 toute l'année.

Si vous souhaitez souscrire à une casco intégrale ou une casco partielle, il s'agit donc potentiellement du bon interlocuteur. Vous serez accompagné face à toutes les situations.

Combien coûte une assurance auto avec Generali ?

Generali ne se place pas parmi les assureurs les moins chers, pour une simple responsabilité civile. Elle peut néanmoins être compétitive sur les contrats les plus complets.

La prime d’assurance Generali

La prime d'assurance est calculée en fonction du profil de l'assuré, mais aussi du véhicule qu'il souhaite couvrir. Un conducteur prudent, ayant plusieurs années d'expérience sur la route paiera par exemple moins cher qu'un jeune conducteur ou qu'une personne ayant déjà eu un malus.

Par ailleurs, une voiture avec une valeur vénale importante implique potentiellement d'importants dédommagements pour l'assurance. Une voiture puissante peut aussi augmenter le risque de sinistre. C'est sur ce type d'information que généralement va se baser pour calculer le montant de l'assurance.

Pour une assurance en casco complète, Generali est compétitive. Si vous avez un véhicule récent, n'hésitez pas à demander votre tarif sur le site de l'enseigne.

Les astuces pour payer moins cher

Quelques astuces peuvent vous permettre de payer votre assurance auto moins chère avec Generali. Tout d'abord, la compagnie d'assurance propose un rabais de -10% pour toute souscription en ligne. Si vous ne ressentez pas le besoin de vous rendre en agence pour obtenir un tarif et transmettre vos documents, vous pourrez donc passer par ce biais. Les délais de traitement sont par ailleurs généralement plus rapides, quand un assureur propose des services en ligne.

Generali propose trois grandes formules d'assurance. Vous n'êtes néanmoins pas obligé de souscrire à toutes les options qui leur sont associées. N'hésitez pas à les étudier, pour savoir celles qui sont réellement utiles. Par exemple, l'assurance de passager n'est pas utile si vous transportez exclusivement des Suisses. Ils sont déjà couverts pour ce type de dommage. 

Contacter l’assurance Generali

Pour contacter Generali, vous pouvez : 

  • Vous rendre en agence,
  • Demander à être rappelé sur le site,
  • Téléphoner au : 
    • 0800 881 882 pour un renseignement
    • 0800 82 84 86 pour un sinistre 
    • +41 58 472 00 00 depuis l’étranger.

Le site est aussi doté d'un formulaire de contact. Pour finir, vous pourrez consulter la FAQ de Generali, qui permet de répondre à la plupart des questions des futurs clients. Dans tous les cas, vous profiterez d'un service client réactif, de la souscription à la résiliation.

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Antoine Léger responsable du département assurance non-vie chez Comparea.ch

Écrit par Antoine Léger - Responsable du département assurance non-vie chez Comparea. Pour en savoir plus sur notre équipe cliquez ici.

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