Tout savoir sur l'assurance maladie Groupe Mutuel
Sommaire
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Informations de contact Groupe Mutuel
Siège social : Mutuel Assurance Maladie SA - Rue de Cèdres 5, 1919 Martigny
Téléphone : 0848 803 111
E-mail : info@groupemutuel.ch
Tout savoir sur la caisse maladie Groupe Mutuel
Créée en 1890, Groupe Mutuel était à l’origine une caisse maladie implantée uniquement sur le canton du valais. C’est en 1988, grâce à la mise en place de la loi sur l’assurance maladie que Groupe Mutuel décide de s’implanter nationalement.
En 2006, Philos rejoint le Groupe Mutuel avant que plus de 15 caisses maladie rejoignent le mouvement en 2011.
Groupe Mutuel propose divers produits d’assurance pour particuliers et professionnels. Aujourd’hui, l’assurance maladie représente la majorité de son activité, par le biais des produits d’assurance de base et d’assurance complémentaire.
Aujourd’hui, Groupe Mutuel se positionne comme leader dans l’assurance maladie en Suisse Romande avec plus d’1.4 Millions d’assurés et plus de 2300 collaborateurs.
Quels sont les différents avis sur Groupe Mutuel ?
Avis global sur la caisse maladie Groupe Mutuel :
Les notes de satisfaction globales pour Groupe Mutuel sont positives. De nombreux clients citent notamment la qualité du service client, des offres proposées ainsi que la clarté des informations.
En 2022, Groupe Mutuel obtient donc la note globale de 4.9/6 à partir d’une étude réalisée sur 3'400 personnes par l’institut Intervista.
Service client : Avis du service Groupe Mutuel
Groupe Mutuel obtient la note de 5/6 concernant la facilité de communication et d’information
Quel est le taux de résèrve de la caisse maladie Groupe Mutuel ?
En 2021, les réserves de Groupe Mutuel s’élevaient à 423.50 millions de francs, avec un taux de solvabilité fixé à 200%.
Comment est calculé le taux de solvabilité ?
| Réserves de Groupe Mutuel (mio de francs) | Réserves min. fixées par la loi (mio de francs) | Taux de solvabilité |
|---|---|---|
| 423.50 | 211.50 | 200% |
Quels sont les modèles d’assurance de base proposés par Groupe Mutuel ?
Modèle standard :
Avec le modèle standard Groupe Mutuel, en cas de soucis de santé, vous êtes libres de consulter le médecin de votre choix. A noter qu’il s’agit en général du modèle d’assurance de base le plus onéreux.
Modèle médecin de famille – PrimaCare :
En cas de problème de santé, vous êtes tenu de consulter en priorité le médecin désigné à la souscription de votre assurance de base. Celui-ci vous indiquera le traitement à suivre ou si besoin, le spécialiste à consulter.
Modèle télémédecine – SanaTel :
Avec le modèle télémédecine de Groupe Mutuel, en cas de soucis de santé, vous êtes tenu de consulter en premier la plateforme de télémédecine avant tout autre démarche. Ce modèle permet généralement de faire des économies sur les primes d’assurance maladie.
Modèle Flexible – PrimaFlex :
Grâce au modèle flexible, vous êtes libres du premier point de contact en cas de soucis de santé. Ce modèle vous permet généralement de faire des économies sur vos primes d’assurance de base.
Modèle Réseau de soins – OptiMed :
En cas de problème de santé, vous êtes libres de choisir un médecin dans la liste des partenaires Groupe Mutuel. Ce médecin vous guidera quant au traitement à suivre et vous enverra si besoin, vers un spécialiste.
Quels sont les différentes assurances complémentaires proposées par Groupe Mutuel ?
Groupe Mutuem propose différents produits d’assurance complémentaire afin de couvrir les lacunes de l’assurance de base. Ces produits se divisent en plusieurs catégories comme ci-dessous :
Assurances complémentaires par pack de prestations :
- Global : Large éventail de prestations et de couvertures dans le domaine de l’hospitalisation et des soins.
- Global classic : Propose une large gamme de couverture pour toute la famille avec des rabais attractifs
- Global mi-privée et privée : L’assurance complémentaire Global mi-privée comprends les prestations de l’assurance Global auxquelles viennent s’ajouter des couvertures et du confort hospitalier en division mi-privée ou privée
- Global smart : En complément de l’assurance de base, propose de larges prestations dans le domaine de l’hospitalisation et des soins, à des tarifs intéressants.
Assurances complémentaires hospitalisation :
- Complémentaire hospitalisation : La complémentaire hospitalisation proposée par Groupe Mutuel vous offres 4 niveaux de couverture afin de compléter l’assurance maladie de base.
- H-Bonus : Avant chaque hospitalisation, vous êtes libres de choisir la division (commune, mi-privée ou privée) et vous profitez d’un système de bonus.
- Hôpital Sénior : L’assurance complémentaire Sénior vous permet même après la retraite, de bénéficier d’une complémentaire d’hospitalisation.
Assurance complémentaire pour soins complémentaires :
- Bonus : Vous permet de bénéficier de remboursements sur les frais de prévention.
- Soins complémentaires : Vous offre des remboursements intéressants quant aux soins médicaux et pharmaceutiques
- Premium : Vous permet de bénéficier de remboursements intéressants sur les soins ambulatoires, les mesures de prévention et les prestations inédites pour vos dépenses courantes.
Assurances complémentaires spécifiques :
- Activita : Complète les assurances accident obligatoires dans le cas d’une activité professionnelle ou privée
- Acrobat : Acrobat est une assurance accident pour enfants comportant 3 niveaux de couverture.
- Dentaire Plus : L’assurance complémentaire Dentaire Plus se décline en plusieurs niveaux de couverture afin de prendre en charge les frais dentaires.
- Mundo : L’assurance complémentaire Mundo couvre les frais médicaux liés à un accident ou une maladie à l’étranger.
- SafetyPro : SafetyPro est une assurance accident dédiée aux travailleurs indépendants et salariés. Elle vous propose une couverture quant aux conséquences financières d’un accident, survenu dans le cadre privé ou professionnel.
- Vitalis : Une couverture complète en cas d’accident ou de maladie adaptée aux séniors
Assurances complémentaires indemnités journalières, rentes et capitaux :
- H-Capital : Une couverture adaptée aux frais d’hospitalisation par versement d’un capital.
- Indemnités journalières en cas d’hospitalisation : Une couverture complète en cas de perte de revenu (p. ex. frais d’aide-ménagère)
- Indemnités journalières : En cas d’incapacité de travail, vous bénéficiez d’une couverture adaptée.
- KidsProtect : Propose un soutien financier aux familles d’enfants atteints d’un cancer et ce, dès le début du traitement.
- Provista et Provista Light : Vous laisse accès à un capital adapté à vos besoins en cas d’invalidité et/ou de décès par accident.
- SafeCapital : Vous permet de bénéficier d’un capital en cas de décès par accident ou à la suite d’une affection soudaine.
- Sekunda : Vous couvre à moindre frais contre les frais suite à une incapacité de réaliser vos travaux ménagers du fait d’un accident.
- SanaVista : En cas de décès ou d’invalidité suite à une maladie, de bénéficier d’un capital.
Assurances complémentaires de protection juridique :
- Legis Sana : En cas de litige médical, vous bénéficiez d’une couverture juridique.
Combien coûte une assurance maladie chez Groupe Mutuel ?
Pour une assurance maladie de base, les tarifs varient de 364.60 à 450.80 francs pour un adulte en fonction du canton de résidence, de la franchise et du modèles choisis.
Dans le cas des assurances complémentaires pour un adulte, ci-dessous les différents tarifs (tarifs mensuels affichés en CHF) :
Tarifs de l'assurance complémentaire pour soins ambulatoires :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| Soins Bonus | 18.20 |
Tarifs de l'assurance complémentaire pour voyages à l'étranger :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| Mundo | 3.50 |
Tarifs de l'assurance complémentaire pour soins dentaires :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| Soins dentaire plus Nv.1 | 28.00 |
| Soins dentaire plus Nv.2 | 35.00 |
| Soins dentaire plus Nv.3 | 42.00 |
Tarifs de l'assurance complémentaire en cas d'invalidité :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| ProVista | de 2.00 à 19.00 |
Tarifs de l'assurance complémentaire de protection juridique :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| LegisPriva | 14.55 |
| LegisDuo | 19.65 |
| LegisStrada | 10.50 |
Tarifs de l'assurance complémentaire en cas d'hospitalisation :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| H-Capital | de 6.60 à 13.95 |
Tarifs de l'assurance complémentaire choix de la division d'hospitalisation :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| H-Bonus | 29.10 |
Comment souscrire une assurance maladie Groupe Mutuel ?
Divers agences Groupe Mutuel sont à votre disposition afin de bénéficier des conseils d’experts. Vous pouvez également vous rendre sur le site www.groupemutuel.ch ou par téléphone au 0848 803 111
Mise à jour le : 01.02.2024Écrit par Alexis MilonResponsable du département assurance maladie chez Comparea.Pour en savoir plus sur notre équipe cliquez ici.
Questions les plus fréquentes
En cas de réclamation, vous pouvez prendre contact par téléphone avec un conseiller Groupe Mutuel, vous rendre en agence près de chez vous ou directement en ligne depuis le site www.groupemutuel.ch
Vous pouvez prendre contact avec la caisse maladie Groupe Mutuel au 0848 803 11 ou directement depuis le site www.groupemutuel.ch
