Tout savoir sur l'assurance maladie CSS
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Informations de contact CSS
Siège social : CSS Kranken-Versicherung AG, Tribschenstrasse 21, Postfach 2568 - 6002 Luzern
Téléphone : 058 277 11 11
E-mail : info@css.ch
Tout savoir sur la caisse maladie CSS
Fondée en 1899, CSS était à l’origine une organisation d’entraide d’orientation chrétienne implantée à Saint-Gall. A la suite du rachat d’Accorda, CSS fonde la compagnie Arcosana SA, aujourd’hui détenue par CSS Holding SA.
Le panel de prestations proposées par CSS est assez vaste. On y retrouve des assurances privées et professionnelles, en axant la majorité de ses produits sur l’assurance maladie tel que l’assurance de base et les assurances maladie complémentaires. CSS propose également des couvertures plus diverses comme des assurances voyage, ménage ou protection juridique.
Aujourd’hui, CSS fait partie des caisses majoritaire en Suisse et compte près d’1.6 millions d’assurés, 100 agences et plus de 2700 collaborateurs.
Quels sont les différents avis sur CSS ?
Avis global sur la caisse maladie CSS :
CSS se place haut dans le classement de satisfaction client de par la qualité de son service client ainsi que la clarté de ses services. CSS a obtenu de nombreux prix pour son service digital, son site web ainsi que d’autres prestations.
Service client : Avis du service CSS
CSS obtient la note de 5/6 quant à la facilité de communication et d’information
Quel est le taux de résèrve de la caisse maladie CSS ?
En 2021, les réserves de CSS s’élevaient à 1'269.90 Millions de francs, avec un taux de solvabilité fixé à 244%.
Comment est calculé le taux de solvabilité ?
| Réserves de CSS (mio de francs) | Réserves min. fixées par la loi (mio de francs) | Taux de solvabilité |
|---|---|---|
| 1'269.90 | 519.40 | 244% |
Quels sont les modèles d’assurance de base proposés par CSS ?
Modèle Standard :
Le modèle standard de CSS vous offre le libre choix du médecin dans toute la Suisse. Il s’agit du modèle d’assurance qui vous offre la plus grande flexibilité.
Modèle Médecin de famille :
Avec le modèle médecin de famille de CSS, votre médecin désigné lors de la souscription sera votre principal interlocuteur en cas de soucis de santé. Celui-ci vous guidera quant à la marche à suivre.
Bon à savoir
Ce modèle peut vous permettre d’économiser au minimum 10% sur vos primes d’assurance
Modèle Telmed :
Sur la base d’un modèle classique de télémédecine, en cas de soucis de santé, vous êtes mis en relation par téléphone ou depuis l’appli Well avec le centre de télémédecine partenaire qui vous guidera quant à la marche à suivre.
Bon à savoir
Ce modèle peut vous permettre d’économiser au minimum 10% sur vos primes d’assurance
Modèle HMO :
Sur la base d’un modèle HMO classique, vous bénéficiez d’un médecin du réseau de médecins ou du cabinet de groupe qui sera votre interlocuteur principal en cas de soucis de santé.
Bon à savoir
Ce modèle peut vous permettre d’économiser au minimum 14% sur vos primes d’assurance
Modèle Multimed :
Avec le modèle Multimed proposé par CSS, vous bénéficiez de deux partenaires de santé : Le médecin de famille Multimed et le centre de télémédecine. Ces deux partenaires seront vos points de contact privilégiés en cas de problème de santé.
Bon à savoir
Ce modèle peut vous permettre d’économiser au minimum 14% sur vos primes d’assurance
Quels sont les différentes assurances complémentaires proposées par CSS ?
Assurance complémentaire ambulatoire myFlex :
La complémentaire ambulatoire myFlex vous propose de multiples couvertures tel qu’un couverture monde, une contribution aux corrections orthodontiques chez les enfants ainsi qu’une prise en charge de 90% des dépenses de médicaments.
Assurance complémentaire hospitalisation myFlex :
La complémentaire hospitalisation myFlex vous offre le libre choix de l’hopital dans toute la suisse ainsi que de la division (commune, mi-privée, privée). En complément, vous bénéficierez d’une couverture monde en cas d’urgence.
Assurance complémentaire médecine alternative myFlex :
La complémentaire médecines alternatives couvre votre traitement via médecines douces jusqu’à 10'000 francs par année. Vous êtes libres du choix des spécialistes et des méthodes reconnues et bénéficiez de consultations directes sans certificat médical.
Assurance complémentaire de soins dentaires :
La complémentaire pour soins dentaire participe aux frais de contrôle, au radiographies, plombage et extraction dentaires mais également aux appareils dentaires et prothèses dentaires à des montant variables.
Assurance des frais de guérison en cas de d’accident :
Vous avez le libre choix de l’hôpital dans toute la Suisse ainsi que de la division d’hospitalisation (demi-privée ou privée). Vous bénéficiez également d’une couverture monde en cas d’urgence.
Assurance décès ou invalidité pour cause d’accident :
Vous bénéficiez d’une couverture jusqu’à 1'050'000 francs en cas d’invalidité et jusqu’à 100'000 en cas de décès. Celle couverture s’applique dans le monde entier.
Assurance décès ou invalidité pour cause de maladie
Vous bénéficiez d’une couverture jusqu’à 300’000 francs en cas d’invalidité et jusqu’à 100'000 en cas de décès. Celle couverture s’applique dans le monde entier.
Combien coûte une assurance maladie chez CSS ?
Pour une assurance maladie de base, les tarifs varient de 379.50 à 475.40 francs pour un adulte en fonction du canton de résidence, de la franchise et du modèles choisis.
Dans le cas des assurances complémentaires pour un adulte, ci-dessous les différents tarifs :
Assurance ambulatoire myFlex
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| myFlex Economy | 10.80 |
| myFlex Balance | 19.50 |
| myFlex Premium | 41.90 |
Assurance d’hospitalisation myFlex
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| myFlex Economy | 11.40 |
| myFlex Balance | 46.90 |
| myFlex Premium | 123.20 |
Assurance pour médecine alternative myFlex
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| myFlex Economy | 13.70 |
| myFlex Balance | 25.20 |
| myFlex Premium | 40.00 |
Tarifs des autres complémentaires CSS :
| Assurance complémentaire | Prime mensuelle (CHF) |
|---|---|
| Assurance des frais de guérison en cas d'accident | 8.00 |
| Assurance pour soins dentaires | 50.80 |
| Assurance pour décès ou invalidité par accident | 2.10 |
| Assurance pour décès ou invalidité par maladie | 2.90 |
Comment souscrire une assurance maladie CSS ?
Divers agence CSS sont à votre disposition afin de bénéficier des conseils d’experts. Vous pouvez également vous rendre sur le site www.css.ch ou par téléphone au 058 277 11 11
Mise à jour le : 01.02.2024Écrit par Alexis MilonResponsable du département assurance maladie chez Comparea.Pour en savoir plus sur notre équipe cliquez ici.
Questions les plus fréquentes
En cas de réclamation, vous pouvez prendre contact par téléphone avec un conseiller CSS, vous rendre en agence près de chez vous ou directement en ligne depuis le site www.css.ch
Vous pouvez prendre contact avec la caisse maladie CSS au 058 277 11 11 ou directement depuis le site www.css.ch
