Alles über die Krankenversicherung Helsana
Inhaltsverzeichnis
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Kontaktinformationen Helsana
Firmensitz: Helsana Versicherungen AG, Postfach - 8081 Zürich
Telefon: 0844 808 182
E-Mail: info@helsana.com
Wissenswertes über die Krankenkasse Helsana
Die Helsana-Gruppe wurde im Jahr 1899 gegründet und erblickte unter dem Namen Helvetia das Licht der Welt. Im Jahr 1991 erfolgte die Übernahme von Progrès (Artisana), woraus 1997 die Helsana Versicherung AG entstand. Danach übernahm Helsana mehrere Gruppen wie Avanex, Sansan im Jahr 2003 sowie Aerosana im Jahr 2006.
Heute bietet Helsana Privat- und Geschäftsversicherungen an, wobei der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit auf der Krankenversicherung liegt. Es gibt mehrere Angebote, die von Grundversicherung über verschiedene Zusatzversicherungen bis hin zu Versicherungen für Grenzgänger reichen.
Mit diesen mehr als 2.2 Millionen Versicherten und über 3'500 Mitarbeitern gehört Helsana zu den Hauptakteuren der Krankenversicherung in der Schweiz.
Wie lauten die verschiedenen Meinungen über Helsana?
Gesamturteil über die Krankenkasse Helsana:
Die Gesamtzufriedenheitsbewertungen für Helsana sind positiv. Viele Kunden nennen insbesondere die Qualität des Kundenservice, der Angebote sowie die Verständlichkeit der Informationen.
Im Jahr 2022 erhält Helsana daher die Gesamtnote 5/6 aus einer Umfrage unter 3.400 Personen durch das Institut Intervista.
Kundenservice : Bewertungen des Helsana-Service
Helsana erhält die Note 5.1/6 bezüglich der Kommunikations- und Informationsfreundlichkeit
Wie hoch ist die Reserverate der Krankenkasse Helsana?
Im Jahr 2021 beliefen sich die Reserven von Helsana auf 1'424.30 Millionen Franken, bei einer festgelegten Solvenzrate von 245%.
Wie wird die Solvenzquote berechnet?
| Reserven von Helsana (Mio. Franken) | Gesetzlich festgelegte Mindestreserven (Mio. Franken) | Solvenzquote |
|---|---|---|
| 1'424.30 | 662.5 | 215% |
Welche Grundversicherungsmodelle bietet Helsana an?
BASIS-Modell
Das Basis-Modell bietet seinen Versicherten die freie Arztwahl an. Dank dieses Modells sind Sie bei gesundheitlichen Sorgen frei in der Wahl des Arztes oder Spezialisten. Es handelt sich um das Modell, das den Versicherten die größte Freiheit bietet.
Modell BeneFit PLUS Hausarzt
Das Modell BeneFit PLUS Hausarzt, das auf dem Prinzip des Hausarztes basiert, bietet dem Versicherten die Möglichkeit, bei Vertragsabschluss einen Hausarzt zu wählen. Dieser Arzt muss vom Versicherten im Falle eines Gesundheitsproblems zuerst konsultiert werden. Wenn später die Konsultation eines Facharztes erforderlich ist, erfolgt diese auf Anordnung des Hausarztes. Es steht Ihnen auch frei, eine Medbase-Praxis als erste Anlaufstelle bei gesundheitlichen Problemen zu wählen.
Prämienverbilligung bei Versicherungen: 10, 12, 14 oder 16% Prämienverbilligung je nach Leistungserbringer.
BeneFit PLUS Telmed-Modell
Das BeneFit PLUS Telmed-Modell, das auf dem Prinzip eines klassischen Telemedizin-Modells basiert, bietet Ihnen die Möglichkeit, ein medizinisches Partnerzentrum von Helsana zu erreichen, um eine Konsultation eines Arztes oder Spezialisten per Telefon durchzuführen. Dieses wird Sie bezüglich des weiteren Vorgehens anleiten.
Reduktion der Versicherungsprämien: 15%
Modell PREMED-24
Das Modell PREMED-24 basiert auf einem klassischen telemedizinischen Modell. Es steht Ihnen frei, vor einer physischen Konsultation mit dem Zentrum für Telemedizin Medi24 Kontakt aufzunehmen. Das Zentrum für Telemedizin wird Sie bezüglich des weiteren Vorgehens sowie der eventuell zu konsultierenden Spezialisten anleiten.
Prämienverbilligung bei Versicherungen: 8%
Welche verschiedenen Zusatzversicherungen bietet Helsana an?
Helsana bietet verschiedene Zusatzversicherungsprodukte an, um die Lücken in der Grundversicherung zu decken. Diese Produkte sind wie untenstehend in 4 Kategorien unterteilt:
Zusatzversicherung Ambulant:
- TOP : Deckt wichtige ambulante Leistungen
- SANA : Deckt ambulante Leistungen und alternative Behandlungen
- COMPLETA : Umfasst die Leistungen von TOP und SANA, mit höheren Erstattungen
- PRIMEO: Zusatzversicherung für Krankenhausaufenthalt und ambulante Eingriffe
- WORLD: Ambulante Zusatzversicherung deckt häufige Auslandsaufenthalte ab
Zusatzversicherung für Krankenhausaufenthalt :
- HOSPITAL ECO : Zusatzversicherung allgemeine Abteilung, freie Spitalwahl und 100% der Kosten
- HOSPITAL HALBPRIVAT : Zusatzversicherung halbprivat, Zweibettzimmer und freie Arztwahl
- HOSPITAL PRIVAT : Private Spitalversicherung, Einbettzimmer und freie Arztwahl
- HOPITAL FLEX: Flexible Zusatzversicherung: Freie Wahl der Abteilung
Zahnzusatzversicherung - DENTAplus:
- DENTAplus LIGHT: Rückerstattungen 75%, max. 300.- pro Kalenderjahr
- DENTAplus BRONZE: Rückerstattungen 50%, max. 1'000.- pro Kalenderjahr
- DENTAplus SILBER: Rückerstattungen 75%, max. 2'000.- pro Kalenderjahr
- DENTAplus GOLD: Rückerstattungen 75%, max. 3'000.- pro Kalenderjahr
- DENTAplus COMBI: Rückerstattungen 50%, max. 1'000.- pro Kalenderjahr, wenn die Zahnarztkosten weniger als 2'000.- betragen. Wenn die Kosten höher sind, werden Ihnen 80% des übersteigenden Teils ausbezahlt
Andere Zusatzversicherungen :
- Rechtsschutzversicherung
- Langzeitpflegeversicherung
- Kranken- und Unfallversicherung für ausländische Gäste in der Schweiz
- Taggeldversicherung und Kapitalversicherung
Wieviel kostet eine Krankenversicherung bei Helsana?
Für eine Krankengrundversicherung variieren die Tarife von 387.00 bis 477.30 Franken für einen Erwachsenen je nach Wohnkanton, gewählter Franchise und Modellen.
Bei den Zusatzversicherungen für einen Erwachsenen sind unten die verschiedenen Tarife aufgeführt (Monatstarife in CHF angezeigt):
Tarife der Helsana Ambulant-Zusatzversicherungen:
| Zusatzversicherung | Monatsprämie (CHF) |
|---|---|
| Zusatzversicherung TOP | 14.85 |
| Zusatz SANA | 23.80 |
| Zusatz COMPLETA | 46.85 |
| Zusatz PRIMEO | 14.90 |
| Zusatz WORLD | 7.90 |
Tarife der Helsana Spitalzusatzversicherungen:
| Zusatzversicherung | Monatsprämie (CHF) |
|---|---|
| Zusatzversicherung HOSPITAL ECO | 2.80 |
| Zusatz HOSPITAL HALBPRIVAT | 39.20 |
| Zusatz HOSPITAL PRIVAT | 61.45 |
| Zusatzversicherung HOPITAL FLEX 1 | 37.00 |
| Zusatzversicherung HOPITAL FLEX 2 | 49.30 |
Tarife der Zahnzusatzversicherungen Helsana - DENTAplus:
| Zusatzversicherung | Monatsprämie (CHF) |
|---|---|
| Zusatzversicherung DENTAplus LIGHT | 11.70 |
| Zusatz DENTAplus BRONZE | 19.30 |
| Zusatz DENTAplus SILBER | 38.10 |
| Zusatz DENTAplus GOLD | 56.20 |
| Zusatz DENTAplus KOMBI | 31.10 |
Tarife für weitere Helsana-Zusatzversicherungen:
| Zusatzversicherung | Monatsprämie (CHF) |
|---|---|
| Helsana Advocare Plus Rechtsschutz | 9.80 |
| Rechtsschutz Helsana Advocare Extra | 18.80 |
| Langzeitpflege Cura | 14.80 |
| Langzeitpflege Vivante | 28.00 |
| Taggeld Salaria | 17.10 |
| Tagessätze Prevea | Nicht mitgeteilt |
| Tagessätze Hospital Extra | 6.00 |
| Krankenversicherung für ausländische Gäste | Nicht kommuniziert |
Wie schliesse ich eine Helsana-Krankenversicherung ab? ?
Verschiedene Helsana-Agenturen stehen Ihnen zur Verfügung, um sich von Experten beraten zu lassen. Sie können sich auch auf der Website www.helsana.ch oder telefonisch unter 0844 808 182
Aktualisiert am : 01.02.2024Geschrieben von Alexis MilonLeiterin der Abteilung Krankenversicherung bei Comparea.Erfahren Sie mehr über unser Team klicken Sie hier.
Häufig gestellte Fragen
Im Falle einer Beschwerde können Sie telefonisch mit einem Helsana-Berater Kontakt aufnehmen, eine Agentur in Ihrer Nähe aufsuchen oder direkt online über die Website https://helsana.ch gehen.
Sie können die Krankenkasse Helsana unter 0844 808 182 oder direkt über die Website https://helsana.ch kontaktieren.
